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寸芒2针对老年客户不能熟练使用手机银行的情况

来源:永康新闻网 2019-09-11 20:08 标签: 服务 效率 提升 分行 大同
交通银行——您的财富管理银行 交通银行大同分行通过设置手机银行扫码取号专用服务台、专用码等方法有效提升网点服务效率。制作手机银行专用取号码放置在原有叫号机醒目位置

交通银行——您的财富管理银行

  交通银行大同分行通过设置手机银行扫码取号专用服务台、专用码等方法有效提升网点服务效率。制作手机银行专用取号码放置在原有叫号机醒目位置,并由厅堂接待人员负责引导客户进行扫码取号

  在客户有需要到柜台办理的业务时第一时间为客户叫号,客户也可直接在客户经理处扫码取号,能够节省客户等候时间,提高业务效率。针对老年客户不能熟练使用手机银行的情况,由厅堂智能机具人员使用手持终端为客户叫号,并可通过手机短信把排队号发送至客户手机。


寸芒2针对老年客户不能熟练使用手机银行的情况

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